Продукция, представленная в нашем каталоге - это сертифицированные товары, которые совершенно безопасны и не вызывают аллергических реакций на коже. Если товар использовать строго по назначению, никаких непредвиденных ситуаций не случится. Это в первую очередь касается лекарственных препаратов, которые имеют строгую дозировку. В каталоге каждый товар описан максимально подробно, есть все его характеристики, качественные фото. Любой товар, который предназначен для контакта с кожей не может быть возвращен. Именно поэтому при вскрытии упаковки интимно игрушки заказ считается выполненным.
Если продукция имеет батарейки, мы ее тестируем перед отправкой. При обнаружении заводского брака товар будет обменян бесплатно. Остальные товары не подлежат возвраты и в их списке:
Если при получении товара вы обнаружили брак, стоит сообщить об этом нашим менеджерам. Сделать это нужно не позже 24 часов после получения продукции. В таком случае товар должен быть возвращен в нетронутом виде, чтобы мы могли осуществить замену. Также очень важно переслать товар в оригинальной упаковке.